# 12 Ready WhatsApp Automations — Wbots Blog

> Concrete automation recipes for sales, support and operations, with the trigger and the action for each.

**Canonical URL:** https://wbots.app/blog-whatsapp-automation-examples  
**Content language:** en (the site also serves Arabic; use the on-page language switcher)  
**Format:** Markdown representation of the HTML page at the same URL.

---
**المنتج Product**

**الحلول Solutions**

**المصادر Resources**

**الشركة Company**

## ١٢ أتمتة جاهزة على واتساب تقدر تشغّلها الأسبوع ده 12 WhatsApp automations you can switch on this week

### قبل ما تبدأ: قاعدة واحدة

أتمت اللي بيتكرّر، مش اللي بيحتاج تفكير. لو نفس السؤال جالك أكتر من ٢٠ مرة الشهر ده، هو مرشّح للأتمتة. غير كده سيبه لموظف.

### أول رد وساعات العمل

- **١ — رد فوري على أول رسالة.** «وصلتنا رسالتك، هنرد خلال ١٥ دقيقة». الرد ده لوحده بيقلّل المتابعات المكرّرة بشكل ملحوظ.
- **٢ — رسالة خارج ساعات العمل.** قول امتى بتفتح بالظبط. «هنرد بكرة ٩ صباحًا» أحسن من «هنرد قريبًا».
- **٣ — قائمة اختيارات.** «١ استفسار عن منتج · ٢ متابعة طلب · ٣ شكوى» — بتوجّه العميل وبتوفّر رسالتين.

### المبيعات

- **٤ — رد على سؤال السعر.** السؤال ده أكتر سؤال متكرّر في أي نشاط — خلّي الرد جاهز بصورة وسعر.
- **٥ — تذكير السلة المتروكة .** بعد ساعة، وبعد يوم، وبعد تلاتة.
- **٦ — متابعة بعد عرض السعر.** لو ما ردّش خلال يومين، رسالة واحدة تسأل لو محتاج توضيح.
- **٧ — عرض منتج مكمّل.** بعد الشراء بأسبوع، اقترح المنتج اللي بيتباع مع اللي اشتراه.

### العمليات وما بعد البيع

- **٨ — تأكيد الطلب.** فورًا بعد الشراء، بالتفاصيل ورقم الطلب.
- **٩ — تحديث الشحن.** «طلبك خرج للتوصيل» بيقلّل مكالمات «فين طلبي؟» أكتر من أي حاجة تانية.
- **١٠ — تذكير الموعد.** قبل الميعاد بـ ٢٤ ساعة مع زر تأكيد أو تأجيل — بيقلّل الغياب بشكل واضح.
- **١١ — طلب تقييم.** بعد التسليم بيومين، سؤال واحد بس.
- **١٢ — تذكير التجديد.** قبل انتهاء الاشتراك أو الضمان بأسبوع.

### اللي ما تأتمتوش

الشكاوى، وطلبات الاسترجاع، وأي حالة العميل فيها متضايق. رد آلي على شكوى بيضاعف الغضب. وجّهها لموظف فورًا — التفصيل في [البوت مقابل الموظف](https://wbots.app/blog-whatsapp-chatbot-vs-human).

### ابدأ بواحدة

أكبر غلطة إنك تشغّل الاتناشر مرة واحدة. اختار الأتمتة اللي بتوفّر أكبر وقت في نشاطك — غالبًا رقم ١ أو رقم ٩ — شغّلها أسبوع، اقرا نتيجتها في [التقارير](https://wbots.app/analytics)، وبعدين زوّد.

الإعداد نفسه بيتم بالسحب والإفلات من [صفحة الأتمتة](https://wbots.app/automation-ai)، من غير كود.

### Before you start: one rule

Automate what repeats, not what needs thought. If the same question arrived more than 20 times this month, it is a candidate. Otherwise leave it to a person.

### First response and business hours

- **1 — Instant reply to the first message.** “We got your message, we will reply within 15 minutes.” This alone noticeably reduces duplicate follow-ups.
- **2 — Out-of-hours message.** State exactly when you open. “We reply tomorrow at 9am” beats “we will reply soon”.
- **3 — A choice menu.** “1 product question · 2 order status · 3 complaint” — it routes the customer and saves two messages.

### Sales

- **4 — Answer the price question.** The single most repeated question in any business — have the answer ready with an image and a price.
- **5 — Abandoned cart reminders .** After an hour, a day, and three days.
- **6 — Quote follow-up.** If there is no reply in two days, one message asking whether anything needs clarifying.
- **7 — Complementary product.** A week after purchase, suggest what usually sells alongside it.

### Operations and post-sale

- **8 — Order confirmation.** Immediately after purchase, with details and an order number.
- **9 — Shipping update.** “Your order is out for delivery” cuts “where is my order?” calls more than anything else.
- **10 — Appointment reminder.** 24 hours ahead with confirm or reschedule buttons — it visibly reduces no-shows.
- **11 — Review request.** Two days after delivery, one question only.
- **12 — Renewal reminder.** A week before a subscription or warranty expires.

### What not to automate

Complaints, refund requests, and any case where the customer is upset. An automated reply to a complaint doubles the anger. Route it to a person immediately — detailed in [bot versus human](https://wbots.app/blog-whatsapp-chatbot-vs-human).

### Start with one

The biggest mistake is switching on all twelve at once. Pick the one that saves the most time in your business — usually number 1 or number 9 — run it for a week, read the result in [reports](https://wbots.app/analytics), then add more.

Setup itself is drag and drop on the [automation page](https://wbots.app/automation-ai), with no code.

### مقالات تانية More articles

#### إزاي تعمل شات بوت واتساب فعلاً بيفيد نشاطك؟ How to build a WhatsApp chatbot that actually helps your business

#### البوت مقابل الموظف: امتى تستخدم إيه — وامتى الأتمتة بتضرّك Bot or human: when to use which, and when automation backfires

#### إزاي بتتحسب تكلفة رسائل واتساب فعليًا؟ How WhatsApp message costs are actually calculated

#### ليه قالب رسالتك اترفض من ميتا؟ ٨ أسباب شائعة Why Meta rejected your message template: 8 common reasons

#### ٦ أخطاء بتخلي حملة الواتساب تفشل — وتعرّض رقمك للحظر 6 mistakes that sink a WhatsApp campaign — and risk your number

#### الفرق بين واتساب بيزنس العادي و WhatsApp Business API WhatsApp Business app vs WhatsApp Business API: the real difference

### عايز تطبّق ده على نشاطك؟ Want to apply this to your business?

---

## About Wbots

Wbots is an omni-channel customer support platform operated by W Techne for Information
Technology (Egypt). It is an independent WhatsApp Business Solution Provider and is **not**
affiliated with, or operated by, Meta Platforms, Inc. WhatsApp and Meta are trademarks of
Meta Platforms, Inc.

- Site index for AI agents: https://wbots.app/llms.txt
- Sitemap: https://wbots.app/sitemap.xml
- Help center: https://wbots.app/kb
- Pricing: https://wbots.app/pricing
- Contact: https://wbots.app/contact
- Security contact: https://wbots.app/.well-known/security.txt