# Comment Replies for Facebook & Instagram — Wbots

> Automatically reply to Facebook and Instagram comments and move the conversation into a private message — so interested customers never get lost under a post.

**Canonical URL:** https://wbots.app/comment-to-dm  
**Content language:** en (the site also serves Arabic; use the on-page language switcher)  
**Format:** Markdown representation of the HTML page at the same URL.

---
**المنتج Product**

**الحلول Solutions**

**المصادر Resources**

**الشركة Company**

## حوّل التعليقات لـ محادثات خاصة Turn Comments Into Private Conversations

كل تعليق على بوست فيسبوك أو إنستجرام هو عميل محتمل. Wbots يرد عليه تلقائيًا وينقل الكلام لرسالة خاصة قبل ما حد تاني يسبقك. Every comment on a Facebook or Instagram post is a potential customer. Wbots replies automatically and moves the conversation into a private message before someone else gets there first.

### إزاي بيشتغل؟ How it works

#### العميل بيعلّق

حد يكتب "السعر؟" تحت بوست على فيسبوك أو إنستجرام.

#### رد تلقائي على التعليق

Wbots يرد على التعليق نفسه فورًا، فالناس التانية تشوف إن فيه تفاعل.

#### الكلام ينتقل للخاص

في نفس اللحظة تتبعت رسالة خاصة للعميل بتفاصيل أكتر.

#### المحادثة تدخل الصندوق

تظهر في صندوق Wbots الموحّد جنب باقي المحادثات، جاهزة لموظف يكمّل.

#### A customer comments

Someone writes "how much?" under a Facebook or Instagram post.

#### Automatic public reply

Wbots answers the comment itself right away, so everyone else sees an active page.

#### The chat moves to DM

At the same moment a private message goes out to the customer with the details.

#### It lands in your inbox

It appears in the Wbots unified inbox beside every other conversation, ready for an agent.

### ليه ده بيفرق Why it matters

#### ما تسيبش تعليق من غير رد

كل تعليق بيتردّ عليه، حتى لو جالك مية تعليق على بوست إعلان.

#### سرعة الرد بتكسب البيعة

الرد الفوري بيوصل للعميل وهو لسه مهتم، مش بعد ساعتين.

#### العميل بيتحفظ عندك

أول ما يرد في الخاص، بيتعمله سجل في قاعدة عملائك تلقائيًا.

#### كل حاجة في صندوق واحد

تعليقات إنستجرام وفيسبوك مع واتساب وباقي القنوات في نفس المكان.

#### البوت يقدر يكمّل

البوت الذكي يجاوب الأسئلة الشائعة في الخاص من غير تدخل موظف.

#### تقارير على النتيجة

تعرف كل بوست جابلك كام محادثة وكام عميل فعلي.

#### No comment left unanswered

Every comment gets a reply, even when an ad post brings a hundred of them.

#### Speed wins the sale

The reply reaches the customer while they are still interested, not two hours later.

#### The customer is captured

Once they reply in DM, a customer record is created automatically.

#### One inbox for all of it

Instagram and Facebook comments sit with WhatsApp and every other channel.

#### The AI bot can continue

The AI assistant answers common questions in the DM without an agent stepping in.

#### Reporting on the result

See how many conversations — and real customers — each post produced.

### الفرق The difference

#### من غير Wbots

- تعليقات كتير بتفوت من غير رد
- حد لازم يقعد يراجع البوستات يدوي
- العميل المهتم بيروح لمنافس أسرع
- مفيش سجل للعميل بعد التعليق

#### مع Wbots

- كل تعليق بيتردّ عليه تلقائيًا
- شغّال 24 ساعة من غير متابعة يدوية
- الرد بيوصل في ثواني
- كل محادثة بتتحول لسجل عميل

#### Without Wbots

- Comments slip past unanswered
- Someone has to watch posts manually
- The interested buyer goes to a faster competitor
- No customer record after the comment

#### With Wbots

- Every comment answered automatically
- Runs 24/7 with no manual watching
- The reply lands in seconds
- Every conversation becomes a customer record

### أسئلة شائعة Common questions

### خلي كل تعليق يبقى عميل Make every comment a customer

كلّمنا ونظبّطلك الرد التلقائي على تعليقات صفحاتك. Talk to us and we will set up automatic comment replies for your pages.

---

## About Wbots

Wbots is an omni-channel customer support platform operated by W Techne for Information
Technology (Egypt). It is an independent WhatsApp Business Solution Provider and is **not**
affiliated with, or operated by, Meta Platforms, Inc. WhatsApp and Meta are trademarks of
Meta Platforms, Inc.

- Site index for AI agents: https://wbots.app/llms.txt
- Sitemap: https://wbots.app/sitemap.xml
- Help center: https://wbots.app/kb
- Pricing: https://wbots.app/pricing
- Contact: https://wbots.app/contact
- Security contact: https://wbots.app/.well-known/security.txt