# CRM Inside Your Conversations — Wbots

> Customer records, sales stages, labels and follow-up reminders — built into the same inbox your team already uses.

**Canonical URL:** https://wbots.app/crm  
**Content language:** en (the site also serves Arabic; use the on-page language switcher)  
**Format:** Markdown representation of the HTML page at the same URL.

---
**المنتج Product**

**الحلول Solutions**

**المصادر Resources**

**الشركة Company**

## متابعة العملاء من غير نظام تاني Track Customers Without a Second System

بيانات العميل ومرحلته في البيع والمتابعة القادمة — كلها جنب المحادثة، مش في برنامج منفصل محدش بيفتحه. Customer details, sales stage and next follow-up — all beside the conversation, not in a separate system nobody opens.

### إزاي بيشتغل؟ How it works

#### العميل بيتسجّل تلقائيًا

أول ما يبعت رسالة، بيتعمله سجل من غير إدخال يدوي.

#### حدّد مرحلته

جديد، مهتم، تفاوض، تم البيع — أو مراحل تخصّصها إنت.

#### سجّل الملاحظات

كل تفاصيل التعامل معاه محفوظة في مكان واحد.

#### حدّد المتابعة

تذكير بموعد التواصل الجاي عشان ما تنساش حد.

#### Customers register automatically

The first message creates a record — no manual entry.

#### Set their stage

New, interested, negotiating, won — or stages you define yourself.

#### Log the notes

Every detail of the relationship kept in one place.

#### Set the follow-up

A reminder for the next contact so nobody slips through.

### الفرق The difference

#### من غير Wbots

- بيانات العملاء في ورق وإكسل
- ما تعرفش العميل واقف فين
- متابعات بتتنسي
- نظام CRM منفصل محدش بيستخدمه

#### مع Wbots

- كل عميل له سجل تلقائي
- مرحلة كل عميل واضحة
- تذكيرات متابعة مجدولة
- كل ده جوّه الصندوق اللي فريقك شغال عليه

#### Without Wbots

- Customer data on paper and in spreadsheets
- No idea where a customer stands
- Follow-ups forgotten
- A separate CRM nobody actually opens

#### With Wbots

- An automatic record for every customer
- Each customer’s stage is explicit
- Scheduled follow-up reminders
- All of it inside the inbox your team already lives in

### إيه اللي هتاخده What you get

#### ملف عميل كامل

الاسم، القناة، تاريخ التعامل، والتصنيفات — كلها في مكان واحد.

#### مراحل البيع

اعرف كل عميل واقف فين، وكام عميل في كل مرحلة.

#### تذكيرات المتابعة

حدّد موعد التواصل الجاي، والنظام يفكّرك.

#### تصنيفات مرنة

صنّف حسب المنتج أو المصدر أو أي حاجة تناسب شغلك.

#### سجل التفاعلات

كل محادثة وكل ملاحظة محفوظة ومرتبطة بالعميل.

#### بحث بالعميل

دوّر باسم أو رقم وشوف كل تاريخه فورًا.

#### Full customer profile

Name, channel, history and labels — all in one place.

#### Sales stages

Know where each customer stands and how many sit in each stage.

#### Follow-up reminders

Set the next contact date and the system reminds you.

#### Flexible labels

Tag by product, source, or whatever fits how you sell.

#### Interaction history

Every conversation and note saved against the customer.

#### Customer search

Search by name or number and see the whole history instantly.

### أسئلة شائعة Common questions

### جاهز تبدأ؟ Ready to start?

كلّمنا ونشوف مع بعض إزاي الحل ده يناسب نشاطك بالظبط. Talk to us and we’ll work out how this fits your business specifically.

---

## About Wbots

Wbots is an omni-channel customer support platform operated by W Techne for Information
Technology (Egypt). It is an independent WhatsApp Business Solution Provider and is **not**
affiliated with, or operated by, Meta Platforms, Inc. WhatsApp and Meta are trademarks of
Meta Platforms, Inc.

- Site index for AI agents: https://wbots.app/llms.txt
- Sitemap: https://wbots.app/sitemap.xml
- Help center: https://wbots.app/kb
- Pricing: https://wbots.app/pricing
- Contact: https://wbots.app/contact
- Security contact: https://wbots.app/.well-known/security.txt