# Wbots for E-commerce

> Confirm orders automatically, recover abandoned carts and handle order enquiries on WhatsApp.

**Canonical URL:** https://wbots.app/industry-ecommerce  
**Content language:** en (the site also serves Arabic; use the on-page language switcher)  
**Format:** Markdown representation of the HTML page at the same URL.

---
**المنتج Product**

**الحلول Solutions**

**المصادر Resources**

**الشركة Company**

## قلّل المرتجعات وزوّد التأكيدات Fewer Returns, More Confirmations

تأكيد الطلبات على واتساب بدل المكالمات اللي محدش بيرد عليها، ومتابعة السلات المتروكة، وردود فورية على أسئلة الشحن. Confirm orders on WhatsApp instead of calls nobody answers, recover abandoned carts, and answer shipping questions instantly.

### إزاي بيشتغل؟ How it works

#### الطلب بيتسجّل

العميل يطلب من متجرك زي المعتاد.

#### تأكيد تلقائي

رسالة واتساب فورية بتفاصيل الطلب وزر تأكيد.

#### تحديثات الشحن

إشعار عند الشحن وعند الخروج للتوصيل.

#### متابعة بعد البيع

طلب تقييم أو عرض على الطلب الجاي.

#### The order comes in

The customer orders from your store as usual.

#### Automatic confirmation

An instant WhatsApp message with order details and a confirm button.

#### Shipping updates

Notifications when it ships and when it’s out for delivery.

#### Post-purchase follow-up

A review request or an offer on their next order.

### المشكلة والحل The problem and the fix

#### من غير Wbots

- مكالمات تأكيد محدش بيرد عليها
- مرتجعات كتير بسبب عدم التأكيد
- سلات متروكة بتضيع
- أسئلة الشحن بتاخد وقت الفريق

#### مع Wbots

- تأكيد بضغطة زر على واتساب
- العميل مستني الطلب فعلًا
- تذكير آلي بالسلة المتروكة
- الرد على الشحن آلي بالكامل

#### Without Wbots

- Confirmation calls nobody picks up
- High return rates from unconfirmed orders
- Abandoned carts simply lost
- Shipping questions eating your team’s time

#### With Wbots

- One-tap confirmation on WhatsApp
- The customer is actually expecting the delivery
- Automatic abandoned-cart reminders
- Shipping answers handled automatically

### إيه اللي هتاخده What you get

#### تأكيد الطلبات

رسالة تأكيد فورية بزر — أوفر وأسرع من المكالمات.

#### السلات المتروكة

تذكير للعميل اللي ساب السلة من غير ما يكمّل.

#### تتبّع الشحن

إشعارات تلقائية في كل مرحلة من مراحل التوصيل.

#### عرض المنتجات

ابعت صور وتفاصيل المنتجات جوّه المحادثة.

#### ويدجت على المتجر

زر واتساب على موقعك يحوّل الزائر لمحادثة.

#### إعادة الاستهداف

حملات للعملاء السابقين بعروض وإطلاقات جديدة.

#### Order confirmation

An instant confirm-button message — cheaper and faster than calling.

#### Abandoned carts

A reminder to customers who left without completing.

#### Shipping tracking

Automatic notifications at each delivery stage.

#### Product showcase

Send product images and details inside the conversation.

#### Store widget

A WhatsApp button on your site that turns visitors into conversations.

#### Retargeting

Campaigns to past customers with offers and new launches.

### أسئلة شائعة Common questions

### جاهز تبدأ؟ Ready to start?

كلّمنا ونشوف مع بعض إزاي الحل ده يناسب نشاطك بالظبط. Talk to us and we’ll work out how this fits your business specifically.

---

## About Wbots

Wbots is an omni-channel customer support platform operated by W Techne for Information
Technology (Egypt). It is an independent WhatsApp Business Solution Provider and is **not**
affiliated with, or operated by, Meta Platforms, Inc. WhatsApp and Meta are trademarks of
Meta Platforms, Inc.

- Site index for AI agents: https://wbots.app/llms.txt
- Sitemap: https://wbots.app/sitemap.xml
- Help center: https://wbots.app/kb
- Pricing: https://wbots.app/pricing
- Contact: https://wbots.app/contact
- Security contact: https://wbots.app/.well-known/security.txt