# ربط فيسبوك ماسنجر بـ Wbots: دليل الإعداد الكامل | Wbots

> كيف تربط صفحة فيسبوك بزنس بماسنجر مع Wbots لتصل رسائل صفحتك إلى الصندوق الموحّد، مع إعداد الردود التلقائية وتوجيه المحادثات.

**Canonical URL:** https://wbots.app/kb-messenger-setup.html  
**Content language:** en (the site also serves Arabic; use the on-page language switcher)  
**Format:** Markdown representation of the HTML page at the same URL.

---
**المنتج Product**

**الحلول Solutions**

**المصادر Resources**

**الشركة Company**

## ربط فيسبوك ماسنجر بـ Wbots: دليل الإعداد الكامل

صفحتك على فيسبوك تستقبل رسائل يوميًا — استفسارات، طلبات، شكاوى. بدل متابعة تطبيق فيسبوك بشكل منفصل، اربط **ماسنجر** بـ Wbots وستصل كل رسالة إلى نفس الصندوق الموحّد الذي يجمع باقي قنواتك.

### المتطلبات قبل الربط

- صفحة فيسبوك بزنس (Business Page) — وليس حساب فيسبوك شخصي.
- صلاحية مسؤول (Admin) على الصفحة لإتمام موافقة الربط.
- حساب Wbots نشط.

### خطوات الربط

### ردود تلقائية وتوجيه المحادثات

بعد الربط، فعّل رسالة ترحيب تلقائية تصل لأول رسالة من أي عميل جديد، واستخدم [قواعد الأتمتة](https://wbots.app/kb-complete-guide.html#automation) لتوجيه محادثات ماسنجر لفريق محدد تلقائيًا حسب الكلمات المفتاحية أو وقت الوصول.

لو تدير إعلانات أو منشورات على نفس الصفحة، فعّل [Comment-to-DM](https://wbots.app/kb-comment-to-dm) ليحوّل تفاعل المنشورات إلى محادثات ماسنجر تلقائيًا.

### مشاكل شائعة وحلولها

- المشكلة
- الحل
- لا تظهر صفحتي في قائمة الاختيار
- تأكد أنك مسؤول (Admin) على الصفحة وليس محرر فقط.
- الرسائل القديمة لا تظهر
- يربط Wbots الرسائل الجديدة من لحظة الربط فصاعدًا، لا الأرشيف القديم.
- انقطع الربط فجأة
- أعد تفويض الصلاحيات من إعدادات الصندوق — غالبًا بسبب تحديث كلمة مرور فيسبوك.

### الأسئلة الشائعة

#### هل يمكن ربط أكثر من صفحة فيسبوك؟

نعم، يمكنك إضافة كل صفحة كصندوق منفصل وإدارتها جميعًا من نفس حساب Wbots.

#### هل الرد على ماسنجر يظهر لعملاء واتساب أيضًا؟

لا، كل قناة مستقلة، لكنها تظهر في نفس واجهة الصندوق الموحّد لتسهيل المتابعة.

#### هل أحتاج تطبيق مطوّرين على فيسبوك؟

لا، Wbots يتولى كل الإعداد التقني — أنت فقط تسجّل الدخول وتوافق على الصلاحيات.

#### وحّد رسائل صفحتك على فيسبوك

اربط ماسنجر بـ Wbots وأدر كل رسائل صفحتك من صندوق واحد.

### مقالات ذات صلة

#### دليل Wbots الكامل

من الصفر إلى مكتب دعم يعمل بالكامل — دليل شامل خطوة بخطوة.

#### أتمتة Comment-to-DM

حوّل تعليقات منشوراتك لمحادثات خاصة.

#### بناء شات بوت ذكي

دع الذكاء الاصطناعي يرد على عملائك 24/7.

##### في هذا المقال

---

## About Wbots

Wbots is an omni-channel customer support platform operated by W Techne for Information
Technology (Egypt). It is an independent WhatsApp Business Solution Provider and is **not**
affiliated with, or operated by, Meta Platforms, Inc. WhatsApp and Meta are trademarks of
Meta Platforms, Inc.

- Site index for AI agents: https://wbots.app/llms.txt
- Sitemap: https://wbots.app/sitemap.xml
- Help center: https://wbots.app/kb
- Pricing: https://wbots.app/pricing
- Contact: https://wbots.app/contact
- Security contact: https://wbots.app/.well-known/security.txt