القوالبTemplates
ليه قالب رسالتك اترفض من ميتا؟ ٨ أسباب شائعةWhy Meta rejected your message template: 8 common reasons
أغسطس ٢٠٢٦August 2026·
٦ دقائق6 min·
فريق WbotsThe Wbots team
الأول: إيه هو القالب أصلًا؟
القالب هو رسالة جاهزة بتراجعها ميتا وتوافق عليها قبل ما تستخدمها. محتاجها في أي رسالة إنت اللي بتبدأها خارج نافذة الـ ٢٤ ساعة — يعني كل حملات البث والإشعارات.
الأسباب الثمانية الأكتر شيوعًا
- محتوى تسويقي في قالب مصنّف كمرافق. لو حطيت عرض أو خصم في قالب قايل عليه إشعار طلب، هيترفض. صنّف القالب صح من الأول.
- متغيّرات في غير محلها. قالب بيبدأ أو بينتهي بمتغيّر
{{1}}، أو متغيّرين ورا بعض من غير نص بينهم — ده بيترفض. - نص غامض. رسالة زي «اضغط هنا» من غير سياق واضح. ميتا عايزة تفهم الرسالة بتقول إيه بالظبط.
- أخطاء إملائية. المراجعة بتشمل جودة الكتابة. الأخطاء الكتير بتدي انطباع إن الرسالة مش احترافية.
- وعود مبالغ فيها. «اربح فورًا» أو «مضمون ١٠٠٪» — لغة زي دي بتترفض.
- طلب بيانات حسّاسة. أي قالب بيطلب كلمة سر أو بيانات بطاقة بيترفض على طول.
- روابط مختصرة. بعض خدمات اختصار الروابط بتتشاف كمخاطرة. استخدم دومينك الأصلي.
- مخالفة سياسة التجارة. منتجات ممنوعة على منصات ميتا (زي بعض المكمّلات أو المنتجات الطبية) قوالبها بتترفض.
إزاي تكتب قالب يعدّي من أول مرة
- ابدأ بجملة واضحة تقول مين إنت وليه بتكلّم العميل.
- حط المتغيّرات في النص مش في أوله أو آخره، ووضّح كل متغيّر بيمثّل إيه في وصف القالب.
- اكتب الرسالة كأنك بتبعتها لعميل حقيقي — لأن ده اللي هيحصل.
- راجع الإملاء قبل الإرسال للمراجعة.
- اختار التصنيف الصح: تسويق ولا مرافق ولا مصادقة.
لو القالب اترفض، ميتا بتديك سبب. اقرأه بعناية قبل ما تعيد التقديم — إعادة تقديم نفس القالب من غير تعديل بترفض تاني.
إحنا بنعمل إيه في ده؟
في Wbots بنجهّز القوالب معاك ونراجعها قبل ما نبعتها لميتا، ولو حصل رفض بنقرأ السبب ونعدّل ونعيد التقديم. الهدف إنك ما تقعدش تحاول لوحدك. وبعد ما القالب يعدّي، راجع أخطاء الحملات قبل أول إرسال.
First: what is a template?
A template is a pre-written message that Meta reviews and approves before you can use it. You need one for any message you initiate outside the 24-hour window — meaning all broadcast campaigns and notifications.
The eight most common reasons
- Marketing content in a utility-categorised template. Put an offer or discount in a template you labelled an order notification and it will be rejected. Categorise correctly from the start.
- Misplaced variables. A template that begins or ends with a
{{1}} variable, or has two variables adjacent with no text between them, gets rejected. - Vague wording. Something like “click here” with no clear context. Meta wants to understand exactly what the message says.
- Spelling errors. Review covers writing quality. Frequent errors read as unprofessional.
- Exaggerated promises. “Win instantly” or “100% guaranteed” — this kind of language gets rejected.
- Requesting sensitive data. Any template asking for a password or card details is rejected outright.
- Shortened links. Some URL shorteners are treated as a risk. Use your own domain.
- Commerce policy breaches. Products restricted on Meta’s platforms (certain supplements or medical products, for example) have their templates rejected.
How to write one that passes first time
- Open with a clear sentence saying who you are and why you’re contacting the customer.
- Place variables inside the text rather than at the very start or end, and explain what each represents in the template description.
- Write it as though you’re sending it to a real customer — because you are.
- Proofread before submitting for review.
- Pick the right category: marketing, utility or authentication.
If a template is rejected, Meta gives a reason. Read it carefully before resubmitting — resubmitting the same template unchanged will be rejected again.
What we do about it
At Wbots we prepare templates with you and review them before submitting to Meta. If one is rejected we read the reason, revise and resubmit. The point is that you aren’t left guessing on your own. Once a template passes, read campaign mistakes before your first send.
