المنتج الأساسيCore product

كل القنوات في صندوق واحدEvery Channel in One Inbox

بطّل تنقّل بين التطبيقات. رسايل واتساب وماسنجر وإنستجرام كلها بتوصل مكان واحد، وفريقك يعرف مين بيرد على مين.Stop hopping between apps. WhatsApp, Messenger and Instagram all land in one place, and your team knows who is handling whom.

Get Started Book Demo

إزاي بيشتغل؟How it works

اربط قنواتك

واتساب وماسنجر وإنستجرام — الربط بيتم من لوحة واحدة.

الرسائل بتتجمّع

كل رسالة جديدة بتظهر في الصندوق الموحّد لحظيًا.

وزّع على الفريق

يدويًا أو بقواعد تلقائية حسب القناة أو نوع الاستفسار.

تابع الأداء

سرعة الرد، عدد المحادثات المقفولة، وأداء كل وكيل.

Connect your channels

WhatsApp, Messenger and Instagram — all connected from one panel.

Messages consolidate

Every new message appears in the unified inbox in real time.

Route to the team

Manually, or by automatic rules based on channel or enquiry type.

Track performance

Response speed, conversations closed, and per-agent performance.

قبل وبعدBefore and after

من غير Wbots

✕تطبيق مختلف لكل قناة
✕رسايل بتضيع وردود بتتأخر
✕وكيلين يردوا على نفس العميل
✕مفيش سجل موحّد للعميل

✓

مع Wbots

✓كل القنوات في شاشة واحدة
✓كل رسالة ليها مسؤول واضح
✓تعيين المحادثة يمنع الازدواج
✓سجل كامل لكل عميل عبر كل القنوات

Without Wbots

✕A different app for every channel
✕Messages slip through and replies come late
✕Two agents reply to the same customer
✕No single history for a customer

✓

With Wbots

✓Every channel on one screen
✓Every message has a clear owner
✓Assignment prevents double-replies
✓Full history per customer across all channels

إيه اللي هتاخدهWhat you get

محادثات لحظية

استقبال وإرسال فوري، مع دعم النص والصور والفيديو والملفات والرسائل الصوتية.

ملاحظات داخلية

ملاحظات بين أعضاء الفريق على المحادثة، العميل مش بيشوفها.

تصنيفات ملوّنة

نظّم المحادثات بتصنيفات قابلة للتخصيص حسب طبيعة شغلك.

بحث وفلترة

فلترة حسب الحالة أو القناة أو الوكيل أو التصنيف، مع بحث في المحادثات القديمة.

ردود سريعة

ردود جاهزة للأسئلة المتكررة، توفّر وقت الفريق وتوحّد أسلوب الرد.

ملف العميل

بيانات العميل وتاريخ تعاملاته ظاهرة جنب المحادثة مباشرة.

Real-time conversations

Instant send and receive, with support for text, images, video, files and voice notes.

Internal notes

Notes between team members on a conversation that the customer never sees.

Colour labels

Organise conversations with labels you customise to how you actually work.

Search and filters

Filter by status, channel, agent or label, and search past conversations.

Quick replies

Saved replies for repeat questions — saves time and keeps tone consistent.

Customer profile

Customer details and history shown right beside the conversation.

أسئلة شائعةCommon questions

أقدر أربط كام قناة؟

العدد بيعتمد على خطتك. كل قناة متصلة = صندوق، وتقدر تزوّد صناديق في أي وقت من صفحة الأسعار.

أكتر من وكيل يرد على نفس المحادثة؟

أيوه، وممكن تعيّن المحادثة لوكيل معيّن عشان تمنع تداخل الردود.

المحادثات القديمة بتتحفظ؟

أيوه، بتفضل متاحة للبحث طول ما اشتراكك شغّال. وتقدر تصدّرها في أي وقت.

فيه تطبيق موبايل؟

أيوه، تطبيق أندرويد متاح على Google Play، وتطبيق iOS قريبًا.

How many channels can I connect?

It depends on your plan. Each connected channel is one inbox, and you can add more at any time from the pricing page.

Can more than one agent handle a conversation?

Yes — and you can assign a conversation to a specific agent to prevent overlapping replies.

Is conversation history kept?

Yes. It stays searchable for as long as your subscription is active, and you can export it at any time.

Is there a mobile app?

Yes — an Android app is on Google Play, and an iOS app is coming soon.