Meta Tech Provider Wbots is an official Meta-certified service (Official Tech Provider) Powered by the Official WhatsApp Business API Learn more
Home
المنتجProduct
الحلولSolutions
المصادرResources
الشركةCompany
دليل البداية Getting Started

إيه اللي بيحصل بعد ما تشترك؟What Happens After You Subscribe?

مفيش مفاجآت. دي كل خطوة من لحظة الاشتراك لحد أول رسالة بتردوا عليها — وإيه المطلوب منك في كل مرحلة.No surprises. Here is every step from subscribing to your first answered message — and what we need from you at each stage.

الرحلة خطوة بخطوةThe journey, step by step

١

مراجعة وتجهيز

بنراجع نشاطك ونتأكد إنه مستوفي شروط ميتا قبل ما نبدأ أي إجراء — عشان ما نضيّعش وقتك في طلب هيترفض.

  • اسم النشاط التجاري الرسمي
  • رقم الموبايل اللي هيتفعّل
  • حساب Meta Business (أو بننشئه معاك)
٢

التوثيق لدى ميتا

بنقدّم طلب التوثيق ونتابعه مع ميتا. المدة هنا مش في إيدينا بالكامل — بتعتمد على رد ميتا واستيفاء بياناتك.

  • مستندات النشاط لو ميتا طلبتها
  • تأكيد ملكية الرقم
  • اعتماد الاسم الظاهر
٣

ربط القنوات

بنربط واتساب، وكمان ماسنجر وإنستجرام لو عايزهم، في الصندوق الموحّد.

  • صلاحية على صفحة فيسبوك/إنستجرام
  • تحديد الصناديق المطلوبة
٤

القوالب والأتمتة

بنجهّز قوالب الرسائل ونبعتها لميتا للاعتماد، وبنبني سيناريوهات الأتمتة اللي اتفقنا عليها.

  • قائمة أسئلتك المتكررة
  • نصوص الرسائل اللي عايزها
  • ساعات العمل
٥

تدريب الفريق

جلسة عملية لفريقك على المنصة — إزاي يردوا، يوزّعوا، يستخدموا الردود السريعة والتصنيفات.

  • حضور الفريق
  • تحديد صلاحيات كل وكيل
٦

التشغيل والمتابعة

الرقم بيشتغل فعليًا وبتبدأوا تستقبلوا. بنفضل معاك في المتابعة ونظبط أي حاجة تظهر مع الاستخدام الحقيقي.

  • بداية استقبال المحادثات
  • مراجعة أول تقرير أداء
1

Review and preparation

We review your business and confirm it meets Meta’s requirements before starting anything — so you don’t lose time on an application that would be rejected.

  • Your registered business name
  • The mobile number to be activated
  • A Meta Business account (or we create one with you)
2

Meta verification

We submit and follow up the verification with Meta. The timeline here isn’t entirely in our hands — it depends on Meta’s response and your documents.

  • Business documents if Meta requests them
  • Confirmation you own the number
  • Display name approval
3

Channel connection

We connect WhatsApp, plus Messenger and Instagram if you want them, into the unified inbox.

  • Admin access to your Facebook/Instagram page
  • Deciding which inboxes you need
4

Templates and automation

We prepare your message templates and submit them to Meta for approval, and build the automation flows we agreed.

  • Your list of frequent questions
  • The message wording you want
  • Your working hours
5

Team training

A practical session for your team on the platform — replying, routing, quick replies and labels.

  • Your team attending
  • Deciding each agent’s permissions
6

Go live and follow-up

The number goes live and you start receiving. We stay with you and tune whatever surfaces in real use.

  • Conversations start arriving
  • Reviewing the first performance report

جهّز الحاجات دي قبل ما تبدأHave these ready before you start

كل ما تجهّزها بدري، كل ما التشغيل بقى أسرع.The earlier you have them, the faster go-live happens.

رقم موبايل مخصص

رقم مش مربوط حاليًا بتطبيق واتساب عادي أو بيزنس. لو مربوط، لازم يتشال الأول — واحنا بنساعدك.

اسم نشاط واضح

الاسم اللي هيظهر للعميل. ميتا بتراجعه ولازم يطابق نشاطك الحقيقي.

أسئلتك المتكررة

أكتر ١٠–٢٠ سؤال بيتكرروا من عملائك. دول أساس الأتمتة والبوت.

قائمة فريقك

مين هيرد على المحادثات، وإيه صلاحيات كل واحد.

ساعات العمل

عشان نظبط الردود التلقائية خارج المواعيد.

هدفك من المنصة

مبيعات؟ دعم؟ حجوزات؟ الهدف بيحدد شكل الإعداد.

A dedicated mobile number

A number not currently registered on the regular or Business WhatsApp app. If it is, it must be removed first — we help with that.

A clear business name

The name customers will see. Meta reviews it and it must match your real business.

Your frequent questions

The 10–20 questions customers ask most. These are the basis of your automation and bot.

Your team list

Who will answer conversations, and what permissions each person needs.

Your working hours

So we can configure out-of-hours automatic replies.

What you want from the platform

Sales? Support? Bookings? The goal shapes how we set things up.

أسئلة شائعةCommon questions

قد إيه ياخد كل ده؟
المراحل اللي في إيدينا بتمشي بسرعة. المرحلة الوحيدة اللي مش في سيطرتنا هي رد ميتا على طلب التوثيق — ودي بتختلف من حالة للتانية. بنديك تقدير واقعي بعد ما نراجع حالتك، وبنبلّغك بأي تأخير أول بأول.
لازم أكون موجود في كل خطوة؟
لأ. محتاجينك في المراجعة الأولى، وتأكيد ملكية الرقم، وجلسة التدريب. الباقي بنشتغل فيه إحنا ونبلّغك بالتقدّم.
لو ميتا رفضت التوثيق؟
بنراجع سبب الرفض ونحاول نعالجه ونعيد التقديم. ولو الرفض كان لسبب مش راجع لمخالفة منك ومنعنا نقدّم الخدمة، رسوم الإعداد بترجع — موضّح في سياسة الاسترداد.
محادثاتي القديمة هتتنقل؟
لأ. واتساب مش بيسمح بنقل سجل المحادثات من التطبيق للواجهة الرسمية. هتبدأوا بسجل جديد.
أقدر أبدأ بنشاط واحد وأكبّر بعدين؟
أيوه، وده الطبيعي. ابدأ بنشاط واحد وصندوق واحد، وزوّد لما تحتاج — التسعير بيتحسب على استخدامك الفعلي.
How long does all this take?
The stages in our hands move quickly. The one stage we don’t control is Meta’s response to the verification request, which varies case by case. We give you a realistic estimate after reviewing your situation, and keep you posted on any delay.
Do I need to be present at every step?
No. We need you for the initial review, confirming number ownership, and the training session. We handle the rest and keep you updated.
What if Meta rejects verification?
We review the reason, address it and resubmit. If the rejection isn’t due to a breach on your side and prevents us delivering the service, setup fees are refunded — as set out in the refund policy.
Will my old conversations transfer?
No. WhatsApp does not allow chat history to move from the app to the official interface. You start with a fresh history.
Can I start with one activity and grow later?
Yes, and that’s the normal path. Start with one activity and one inbox, then add as you need — pricing follows your actual usage.

جاهز تبدأ؟Ready to start?

كلّمنا ونراجع حالتك ونقولك التوقّعات بصراحة قبل ما تدفع أي حاجة.Talk to us — we’ll review your situation and set honest expectations before you pay anything.