IMAP / SMTPIMAP / SMTP

الإيميل جنب باقي القنواتEmail Beside Every Other Channel

ربط صندوق الدعم بتاعك عن طريق IMAP و SMTP، فالإيميلات تدخل نفس الصندوق وتترّبط بنفس سجل العميل.Connect your support mailbox over IMAP and SMTP so emails enter the same inbox and attach to the same customer record.

Get Started Book Demo

إيه اللي بتاخدهWhat you get

صندوق الدعم كامل

إيميلات الدعم بتوصل Wbots وبيتردّ عليها من نفس المكان.

سجل عميل واحد

لو العميل كلّمك على واتساب وبعدين إيميل، السجل واحد.

توزيع وملاحظات

وزّع الإيميلات على الفريق وسيب ملاحظات داخلية عليها.

تقارير موحّدة

سرعة الرد على الإيميل مع باقي القنوات في تقرير واحد.

Your whole support mailbox

Support email arrives in Wbots and is answered from the same place.

A single customer record

If a customer writes on WhatsApp then by email, it is one record.

Routing and notes

Assign emails to agents and leave internal notes on them.

Unified reporting

Email response times alongside every other channel in one report.

أسئلة شائعةCommon questions

بيشتغل مع أي مزوّد إيميل؟

بيشتغل عن طريق IMAP و SMTP، وده مدعوم من معظم مزوّدي البريد. فريقنا بيراجع إعدادات مزوّدك معاك.

العميل هيشوف إن الرد جاي من Wbots؟

لأ. الرد بيتبعت من عنوان بريدك إنت عن طريق SMTP، فالعميل بيشوف إيميلك الرسمي.

Does it work with any email provider?

It works over IMAP and SMTP, which most providers support. Our team reviews your provider’s settings with you.

Will customers see that the reply came from Wbots?

No. Replies are sent from your own address over SMTP, so the customer sees your official email.