Learn more
وزّع المحادثات على الموظفين، سيب ملاحظات داخلية، وحدّد الأولويات — من غير ما اتنين يردوا على نفس العميل أو حد يفضل مستني.Route conversations to agents, leave internal notes, and set priorities — without two people answering the same customer or anyone left waiting.
كل محادثة توصل للموظف المناسب، تلقائيًا أو بنقرة واحدة.
اكتب ملاحظة يشوفها زمايلك بس — العميل عمره ما يشوفها.
صنّف المحادثات بوسوم تسهّل البحث والتقارير بعدين.
ارفع أولوية المحادثات المهمة عشان ما تضيعش وسط الزحمة.
اعرض المفتوح، المعيّن ليك، أو حسب القناة والوسم.
شوف أداء كل موظف: عدد المحادثات وسرعة الرد.
Every conversation reaches the right agent, automatically or with one click.
Write a note only your colleagues can see — never the customer.
Label conversations so search and reporting stay meaningful later.
Raise important conversations so they do not get buried in the queue.
Show what is open, what is assigned to you, or filter by channel and tag.
See each agent’s volume and response speed.
من أي قناة — واتساب، إنستجرام، ماسنجر، تيليجرام أو الموقع.
حسب القاعدة اللي إنت ظابطها، أو بنقرة من المشرف.
ملاحظات داخلية ووسوم عشان أي حد يكمّل من حيث ما وقف التاني.
المحادثة وملاحظاتها بتفضل محفوظة في سجل العميل.
From any channel — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram or your site.
By the rule you configured, or manually by a supervisor.
Internal notes and tags so anyone can pick up where a colleague stopped.
The conversation and its notes stay in the customer’s history.
كلّمنا ونظبّط معاك توزيع المحادثات على فريقك.Talk to us and we will set up routing for your team.