مقارنة صريحةAn honest comparison

Wbots ولا Chatfuel؟Wbots or Chatfuel?

Chatfuel أصله باني بوتات لماسنجر وإنستجرام واتوسّع لواتساب، وتركيزه على الأتمتة والبوت. Wbots صندوق وارد لفريق دعم بيرد فيه بشر، والبوت جزء منه مش كل الحكاية.Chatfuel started as a bot builder for Messenger and Instagram and expanded to WhatsApp, with automation at its centre. Wbots is an inbox where humans answer, with the bot as one part rather than the whole story.

Get Started Book Demo

الفرق الجوهريThe core difference

Chatfuel: البوت هو المنتج

قوي في بناء تدفقات آلية وحملات تفاعلية.

Wbots: الفريق هو المنتج

توزيع محادثات وملاحظات داخلية وتقارير أداء لموظفين حقيقيين.

اتساع القنوات

Wbots بيضم كمان تيليجرام ودردشة الموقع والإيميل لنفس الصندوق.

سجل العميل

مراحل بيع وملاحظات وتذكيرات متابعة جوّه المحادثة نفسها.

Chatfuel: the bot is the product

Strong at building automated flows and interactive campaigns.

Wbots: the team is the product

Conversation routing, internal notes and performance reporting for real agents.

Channel breadth

Wbots also brings Telegram, website chat and email into the same inbox.

Customer records

Sales stages, notes and follow-up reminders inside the conversation itself.

الفرق في الاتجاهDifferent by design

Chatfuel مصمّم لـ

✕أتمتة وتدفقات بوت معقّدة
✕حملات تفاعلية على ماسنجر وإنستجرام
✕فرق تسويق أكتر من فرق دعم
✕اعتماد كبير على البوت

✓

Wbots مصمّم لـ

✓فريق دعم بيرد على عملاء بنفسه
✓بوت بيساعد الفريق مش بيحل محله
✓قنوات أوسع وسجل عميل كامل
✓تقارير على أداء الموظفين

Chatfuel is built for

✕Complex bot flows and automation
✕Interactive campaigns on Messenger and Instagram
✕Marketing teams more than support teams
✕A heavy reliance on the bot

✓

Wbots is built for

✓A support team answering customers themselves
✓A bot that assists the team rather than replacing it
✓Broader channels and full customer records
✓Reporting on agent performance

اللي Wbots بيقدّمهWhat Wbots brings

عربي أولاً

المنصة والدعم والمحتوى بالعربي والإنجليزي، وفريق بيرد بلهجتك.

شريك تقني معتمد من Meta

وصول رسمي لـ WhatsApp Business API بدون طرق ملتوية.

بدون هامش على رسوم Meta

تكلفة رسائل Meta بتتمرّر كما هي، والاشتراك منفصل وواضح.

كل القنوات مش واتساب بس

واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام ودردشة الموقع والإيميل في صندوق واحد.

كل المميزات في كل الباقات

مفيش ميزات مقفولة على باقة أغلى — بتدفع على الاستخدام بس.

إعداد بمساعدة فريقنا

إحنا بنتولى الإعداد التقني، ومعظم الفرق بتشتغل خلال 24 ساعة.

Arabic-first

Platform, support and content in Arabic and English, from a team that answers in your dialect.

Meta-certified Tech Provider

Official WhatsApp Business API access, no workarounds.

No markup on Meta’s fees

Meta’s message costs pass through at cost; the subscription is separate and explicit.

Every channel, not just WhatsApp

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, website chat and email in one inbox.

Every feature on every plan

No features locked behind a higher tier — you pay for usage only.

Hands-on onboarding

We handle the technical setup, and most teams are live within 24 hours.

أسئلة صريحةStraight answers

إمتى شات فيول يكون الاختيار الأنسب؟

لو احتياجك الأساسي بناء تدفقات بوت معقّدة وحملات تفاعلية على ماسنجر وإنستجرام، وفريق الدعم البشري مش محور شغلك — Chatfuel أقرب لاحتياجك.

أقدر أنقل من منصة تانية لـ Wbots؟

أيوة. تقدر تنقل جهات اتصالك من ملف Excel أو CSV، وفريقنا بيساعدك في ربط قنواتك وإعداد القوالب من أول يوم.

رقم الواتساب بتاعي بيفضل ملكي؟

أيوة. الرقم وحساب WhatsApp Business بيفضلوا ملك نشاطك، والمحادثات كلها محفوظة في حساب الشركة مش على موبايل موظف.

When is Chatfuel the better choice?

If your main need is building complex bot flows and interactive campaigns on Messenger and Instagram, and a human support team is not the centre of your operation, Chatfuel is closer to what you want.

Can I migrate from another platform?

Yes. You can import contacts from an Excel or CSV file, and our team helps connect your channels and set up templates from day one.

Do I keep ownership of my WhatsApp number?

Yes. The number and the WhatsApp Business account stay yours, and every conversation lives in the company account rather than on an agent’s phone.