Wbots لا يعمل بمعزل عن باقي أدواتك. عبر Webhooks وZapier، تقدر تربط صندوقك الموحّد بأنظمة CRM، جداول بيانات، تطبيقات المحاسبة، وأي أداة أخرى تستخدمها يوميًا — دون كتابة سطر كود واحد في أغلب الحالات.
لماذا تحتاج تكاملات؟
فريق المبيعات يستخدم CRM، المحاسبة تعمل على أداة أخرى، والتسويق يتابع جدول بيانات. بدل النقل اليدوي للبيانات بين الأنظمة، تكاملات Wbots تجعل المعلومة تتدفّق تلقائيًا بين كل هذه الأدوات فور حدوثها في المحادثة.
استخدام Webhooks
الـ Webhook هو رابط تضبطه في Wbots، فيرسل له النظام إشعارًا فوريًا (JSON) كلما حدث أمر معيّن — رسالة جديدة، محادثة محلولة، أو تصنيف مُضاف. يمكن لأي نظام خارجي يستقبل هذا الرابط أن يعالج البيانات كما يشاء.
- الإعدادات ← التكاملات ← Webhooks
أضف رابط الـ Webhook (Endpoint URL) الخاص بنظامك.
- اختر الأحداث المطلوبة
مثل: رسالة جديدة، محادثة محلولة، تحديث جهة اتصال.
- احفظ واختبر
أرسل حدثًا تجريبيًا وتأكد أن نظامك الخارجي استقبل البيانات بشكل صحيح.
الأتمتة عبر Zapier
لمن لا يريد التعامل مع الأكواد، Zapier يتيح ربط Wbots بآلاف التطبيقات (Google Sheets، Slack، HubSpot، وغيرها) بواجهة سحب وإفلات بسيطة. أنشئ «Zap» يبدأ بحدث في Wbots (Trigger) وينتهي بإجراء في تطبيق آخر (Action).
«كل محادثة جديدة في Wbots ← أضف صفًا جديدًا في Google Sheets ببيانات العميل» — يبني هذا الـ Zap فريق المبيعات دون أي كود.
أفكار تكامل جاهزة للتطبيق
- مبيعات: أضف كل محادثة جديدة كصفقة في نظام CRM تلقائيًا.
- تقارير: صدّر ملخص محادثات يومي إلى Google Sheets للمراجعة.
- تنبيهات فريق: أرسل إشعار Slack عند وصول محادثة عالية الأولوية.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج خبرة برمجية لاستخدام Webhooks؟
فهم أساسي لـ JSON مفيد، لكن أغلب المنصات الحديثة (مثل Zapier وMake) تتيح استخدام Webhooks دون كتابة كود.
هل Zapier مجاني؟
يوفر Zapier خطة مجانية محدودة تكفي للأتمتة البسيطة، وخططًا مدفوعة لحجم أكبر من العمليات.
هل يمكن ربط Wbots مباشرة بأنظمة CRM دون Zapier؟
نعم، عبر Webhooks مباشرة إذا كان نظام الـ CRM يدعم استقبالها، أو عبر Zapier إذا فضّلت حلًا بلا كود.
اربط Wbots بكل أدواتك
استخدم Webhooks وZapier لتوصيل Wbots بمنظومة عملك بالكامل.
ابدأ تجربتك المجانية